Datenschutz

Datenschutzerklärung

BIG MAMA Hotels nimmt als Anbieterin der Website bigmamahotels.com und verantwortliche Stelle, die Verpflichtung zum Datenschutz sehr ernst und gestaltet seine Website so, dass nur so wenige personenbezogene Daten wie nötig erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Unter keinen Umständen werden personenbezogene Daten zu Werbezwecken an Dritte vermietet oder verkauft. Ohne die ausdrückliche Einwilligung des Besuchers werden keine personenbezogenen Daten für Werbe- oder Marketingzwecke genutzt.

Zugriff auf personenbezogene Daten haben bei BIG MAMA Hotels nur solche Personen, die diese Daten zur Durchführung ihrer Aufgaben innerhalb der verantwortlichen Stelle benötigen, die über die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz informiert sind und sich gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen (Art. 5 der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO)) verpflichtet haben, diese einzuhalten. Die Erhebung, Verarbeitung, Nutzung und Übermittlung der erhobenen personenbezogenen Daten erfolgt, nach Art 6. Absatz 1 EU-DSGVO, nur in dem Umfang, der für die Durchführung eines Vertragsverhältnisses zwischen BIG MAMA Hotels, als verantwortlicher Stelle, und dem Besucher, als Betroffenem, erforderlich ist.

ZWECKÄNDERUNGEN DER VERARBEITUNG UND DATENNUTZUNG

Da sich auf Grund des technischen Fortschritts und organisatorischer Änderungen der eingesetzten Verarbeitungsverfahren ändern/weiterentwickeln können, behält sich die verantwortliche Stelle vor, die vorliegende Datenschutzerklärung gemäß den neuen technischen Rahmenbedingungen weiterzuentwickeln. Die verantwortliche Stelle bittet deshalb die Datenschutzerklärung von BIG MAMA Hotels von Zeit zu Zeit zu überprüfen. Sollte ein Besucher mit den im Verlaufe der Zeit auftretenden Weiterentwicklungen nicht einverstanden sein, so kann dieser schriftlich, gemäß Art 17 EU-DSGVO, eine Löschung der Daten, die nicht auf Grundlage anderer gesetzlicher Vorgaben, wie handelsrechtlicher oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, gespeichert werden, verlangen.

ANONYME DATENERHEBUNG

Der Besucher kann die Webseiten der verantwortlichen Stelle grundsätzlich besuchen, ohne ihr mitzuteilen, wer er ist. Die verantwortliche Stelle erfährt nur den Namen des Internet Service Providers, die Webseite, von der aus der Besucher die verantwortliche Stelle besucht, und die Webseiten, die der Besucher bei der verantwortlichen Stelle besucht. Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet. Der Besucher bleibt als einzelner Nutzer hierbei anonym.

ERHEBUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn der Besucher diese von sich aus, zum Beispiel zur Newsletter Anmeldung oder Buchung mitteilen. Die verantwortliche Stelle hält sich dabei an die Vorgaben der Art 5 und 6 EU-DSGVO. Im Rahmen der personalisierten Dienste der verantwortlichen Stelle werden die Registrierungsdaten des Besuchers unter der Voraussetzung der Einwilligung zum Zwecke der Zusendung unseres Newsletters, bzw. zur bedarfsgerechten Gestaltung der angebotenen elektronischen Dienste verarbeitet. Der Besucher hat jederzeit die Möglichkeit, der Speicherung seiner personenbezogenen Daten zu widersprechen. Dazu soll eine E-Mail an: info@bigmamahotels.com mit dem Betreff “Datenbestände austragen” gesendet werden.

Die Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten des Besuchers erfolgt nach den Vorgaben der EU-DSGVO.

VERWENDUNG VON YOUTUBE-PLUGINS

Die verantwortliche Stelle nutzt für die Einbindung von Videos u.a. den Anbieter YouTube. YouTube wird betrieben von YouTube LLC mit Hauptgeschäftssitz in 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube wird vertreten durch Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Die verantwortliche Stelle verwendet auf ihrer Website Plugins des Anbieters YouTube. Wenn der Besucher die mit einem YouTube Plugin versehene Internetpräsenz der verantwortlichen Stelle aufruft wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Hierdurch wird an den YouTube-Server übermittelt, welche Internetseiten der Besucher besucht hat. Ist der Besucher dabei als Mitglied bei YouTube eingeloggt, ordnet YouTube diese Information dem persönlichen Benutzerkonto zu. Bei Nutzung des Plugins wie z.B. Anklicken des Start-Buttons eines Videos wird diese Information ebenfalls dem Benutzerkonto zugeordnet.

Der Besucher kann diese Zuordnung verhindern, indem der Besucher sich vor der Nutzung der Internetseite der verantwortlichen Stelle sich aus dem entsprechenden YouTube-Benutzerkonto sowie anderen Benutzerkonten der Firmen YouTube LLC und Google Inc. abmeldet und die entsprechenden Cookies der Firmen löscht.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch YouTube (Google) können gefunden werden unter www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

DIALOGSHIFT CHAT-ANWENDUNG

Unsere Website nutzt die Chat-Anwendung der DialogShift GmbH, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin. Diese Anwendung verarbeitet und speichert Daten zum Zweck der Webanalyse, zum Betreiben der Chat-Anwendung und zur Beantwortung von Anfragen.

Für den Betrieb der Chat-Funktion werden die Chat-Texte gespeichert und es wird ein Cookie mit einer eindeutigen ID gesetzt - dieser dient dazu, Sie als Kunden wiederzuerkennen.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die lokal im Zwischenspeicher auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Mithilfe dieses Cookies erkennt unsere Anwendung das Gerät wieder und kann vergangene Chat-Protokolle aufrufen. Dieser Cookie wird 90 Tage, seit letzter Verwendung, gespeichert. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Jedoch kann ohne die Verwendung von Cookies die Chat-Funktion nicht ausgeführt werden.

Die mögliche Bekanntgabe von z.B. Namen, E-Mail-Adresse oder einer Telefonnummer erfolgt freiwillig und mit dem Einverständnis, diese Daten zum Zwecke der Kontaktaufnahme bis zum Ende des Kontaktes vorübergehend zu nutzen und zu speichern. Diese personenbezogenen Daten werden nach 90 Tagen gelöscht.

Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. F DS-GVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer effektiven Kundenbetreuung, zur statistischen Analyse des Nutzungsverhaltens und zu Optimierungszwecken unserer Angebote.

DialogShift bietet unter

https://www.dialogshift.com/de/dsvgo

weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten sowie zu Ihren Rechten und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre an.

WEITERE INFORMATIONEN UND KONTAKTE

Wenn der Besucher weitere Fragen zum Thema “Datenschutz bei der verantwortlichen Stelle” haben, kann er sich an den Datenschutzbeauftragten der verantwortlichen Stelle wenden.

BIG MAMA Hotels
Koloniestraße 24
13359 Berlin
Telefon: +49 (0) 30 48478787
E-mail: info@bigmamahotels.com

Der Besucher kann erfragen, welche seiner Daten bei der verantwortlichen Stelle sind. Darüber hinaus kann der Besucher Auskünfte, Löschungs- und Berichtigungswünsche zu seinen Daten und gerne auch Anregungen jederzeit per Brief oder E-Mail an folgende Adresse senden: